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Política de privacidad

Tu privacidad, la seguridad online y la protección de tus datos son importantes para nosotros.

Respetaremos la confidencialidad de tus datos y siempre los procesaremos según los estándares internacionales, incluida la Regulación general de protección de datos (GDPR). Actuamos como el único controlador de datos y estos se procesan en los Estados Unidos.

Los datos personales que recopilamos nos permiten ofrecerte nuestros servicios. Es posible que te pidamos que nos suministres los siguientes datos personales:

  • Nombre y dirección de correo electrónico
  • Detalles financieros (por ejemplo, los datos de tu tarjeta de crédito al finalizar el pedido)
  • Tus puntuaciones u opiniones de productos
  • Tus preferencias de correo electrónico
  • A editores y creadores únicamente, la información sobre tus negocios y los productos que quieres vender
Por qué guardamos tus datos personales

Usamos los datos personales para poder ofrecer la calidad de servicio que esperas de nosotros, ya seas un cliente o un editor.

Datos de cliente
  • Crear una cuenta de cliente: cuando accedes a que usemos tus datos personales, podemos abrirte una cuenta de cliente.
  • Completar compras: también usamos tus datos a fin de poder acabar el “Cumplimiento de contrato”. Esto significa que podemos usar tu información personal para enviarte los productos que nos has pedido.
  • Compartir opiniones: sabemos que a nuestros clientes les gusta apoyarse entre ellos dejando opiniones de productos. Cuando mandas tu opinión de un producto, nos autorizas a que la compartamos con otros.
  • Marketing: puede que usemos tus datos personales para informarte de los títulos que pensamos que pueden gustarte. Al hacerlo, nos amparamos en el principio de Intereses legítimos y todas las comunicaciones se realizarán directamente por correo electrónico o boletines informativos.
Datos de editor

Los datos que has accedido a compartir con nosotros acerca de tu negocio y tus productos también se compartirán con los clientes en el escaparate de nuestros sitios web. Si pensamos que te podemos ofrecer aún más apoyo, también usaremos estos datos en actividades de marketing amparadas en el principio de Intereses legítimos.

Quién ve tus datos personales

Trabajamos con terceras partes bien establecidas y de buena reputación para que nos ayuden a ofrecer nuestros servicios:
  • Amazon Web Services para almacenar datos y procesar correos electrónicos
  • PayPal para procesar transacciones financieras
  • Yandex para procesar ciertas transacciones financieras en rublos rusos
Almacenamiento de datos

In todos los casos, nuestro procedimiento estándar es almacenar los datos, tanto de clientes como de editores de forma indefinida. Sin embargo, si quieres que los borremos, puedes solicitarlo: Ver más abajo.

Cómo defendemos tus derechos como individuo con datos
  • Siempre haremos lo posible para que los datos que tenemos sobre ti sean correctos. Sin embargo, si encuentras algún error puedes corregirlos accediendo a tu cuenta y modificándolos tú mismo.
  • Te prometemos que nunca usaremos tus datos para algo que sobre lo que no te hayamos informado antes (a no ser que la ley nos obligue). Y no los compartiremos con nadie, salvo con las organizaciones arriba mencionadas o según las excepciones de privacidad detalladas más abajo.
  • Si lo deseas, puedes solicitar consultar qué datos personales tenemos sobre ti, siempre que quieras. Siempre puedes retirarnos el consentimiento que nos diste para procesar tus datos. En cualquier momento, puedes pedirnos que los borremos.
  • Siempre puedes pedir que te borremos de nuestras listas de correo de marketing. La manera más fácil de hacerlo, aparte de hacer clic en el enlace que siempre va incluido en nuestros correos electrónicos comerciales, es entrar en tu cuenta y seleccionar el marketing que quieres recibir o no. Es muy sencillo de hacer, pero avísanos si necesitas ayuda.
  • Creemos tener los sistemas en funcionamiento que harán que no necesites recurrir a esta opción, pero si hay cualquier disputa sobre el uso de tus datos, tienes derecho a pedirnos que dejemos de procesarlos hasta que se resuelva tal disputa.
  • Si corresponde, podemos proporcionarte tus datos en un formato digital portátil.
Por favor, ten en cuenta que si escoges hacer uso de tu derecho a retirar tu consentimiento, nos pides que borremos tus datos o que restrinjamos su uso, puede que no seamos capaces de prestarte los servicios que nos has solicitado. Por ejemplo, si nos pides que borremos los datos de tu cuenta de cliente, puede que ya no podamos darte acceso a volver a descargar títulos digitales que hayas adquirido previamente.

Excepciones de privacidad
  1. Algunos títulos requieren que compartamos tu dirección de correo electrónico con el editor para que puedas disfrutar de todos sus beneficios. Solo hay algunos títulos así y están claramente indicados con un aviso como este:
    NOTA IMPORTANTE DE PRIVACIDAD: este título requiere que te registres para que tu dirección de correo electrónico se envíe al editor del título al realizar la compra.
  2. Si un PDF con marca de agua se distribuye de forma ilegal, puede que publiquemos la información del comprador original del mismo al tenedor, editor o creador del copyright del mismo.
Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el uso que damos a tus datos personales, o quieres que te ayudemos a ejercitar tus derechos, usa el botón de Contacto que hay en la parte inferior de cualquiera de las páginas web del sitio.

Si no estás contento con cualquier aspecto de cómo manejamos tus datos personales, háznoslo saber. Recuerda que si eres ciudadano de la Unión Europea, también tienes derecho a quejarte a tu autoridad de supervisión nacional. La lista completa de estas autoridades se puede encontrar en https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

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